Privacybeleid

Ingangsdatum: 30 september 2026

1. Wie wij zijn

TGCATALOG OÜ ('Product Setter', 'wij', 'ons' of 'onze') beheert productsetter.com en is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit privacybeleid worden beschreven.

Verwerkingsverantwoordelijke: TGCATALOG OÜ
Contact voor privacyvragen: hello@productsetter.com

Dit beleid is van toepassing op bezoekers van productsetter.com, personen die een aanvraag indienen en personen die contact met ons opnemen of een afspraak maken in verband met Product Setter.

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u de Site gebruikt, kunnen wij de volgende categorieën gegevens verwerken.

2.1 Gegevens die u verstrekt

Wanneer u een formulier indient, contact met ons opneemt of een prijsindicatie aanvraagt, kunnen wij onder andere verzamelen:

• e-mailadres;
• naam, indien verstrekt;
• bedrijfsnaam;
• URL van de bedrijfs- of productwebsite;
• geschat aantal producten;
• informatie over beschikbare 3D-/CAD-bestanden;
• projecteisen;
• uw bericht en andere gegevens die u vrijwillig verstrekt.

2.2 Communicatie en afspraken

Wanneer u met ons communiceert of een afspraak maakt, kunnen wij verwerken:

• correspondentie;
• contactgegevens;
• datum en tijd van de afspraak;
• informatie die u in verband met de afspraak verstrekt; en
• technische of accountgegevens die door de betrokken agenda- of afsprakenaanbieder worden verwerkt.

2.3 Technische en beveiligingsgegevens

Wanneer u de Site bezoekt, kunnen onze hosting-, beveiligings- en infrastructuuraanbieders technische aanvraaggegevens verwerken die nodig zijn om de Site aan te bieden en te beschermen, waaronder:

• IP-adres;
• browser- en apparaatgegevens;
• opgevraagde URL;
• tijdstippen van aanvragen en gebeurtenissen;
• netwerk- en beveiligingsinformatie; en
• server- of beveiligingslogboeken.

2.4 Verwijzings- en campagnegegevens

Waar beschikbaar kunnen wij gegevens verwerken over hoe u op de Site terecht bent gekomen of een aanvraag hebt ingediend, zoals:

• verwijzende pagina;
• URL van de landingspagina;
• UTM-parameters;
• klikidentificaties van Google-advertenties;
• klikidentificaties van Meta-advertenties; en
• vergelijkbare gegevens voor campagnetoeschrijving.

Wanneer voor het opslaan van of toegang krijgen tot dergelijke gegevens op uw apparaat toestemming nodig is, doen wij dit alleen volgens uw toestemmingskeuzes.

2.5 Analyse- en interactiegegevens

Als u toestemming geeft waar dat vereist is, kunnen wij technologie voor analyses en websiteprestaties gebruiken om te begrijpen hoe bezoekers de Site gebruiken.

Afhankelijk van de ingeschakelde diensten kan dit omvatten:

• bekeken pagina's;
• geschatte locatie afgeleid van het IP-adres;
• type apparaat en browser;
• interactiegebeurtenissen;
• navigatiepaden;
• klikken, scrollen en betrokkenheid;
• sessie- en prestatiegegevens; en
• pseudonieme identificaties die zijn opgeslagen in cookies of vergelijkbare technologieën.

Microsoft Clarity kan ook functies bieden voor het afspelen van sessies en het analyseren van interacties. Formuliervelden en andere gevoelige inhoud moeten waar van toepassing worden afgeschermd of uitgesloten van de verzameling voor sessieafspeelfuncties.

2.6 Gegevens voor advertentiemetingen

Als advertentietechnologie zoals de Meta Pixel is ingeschakeld en u waar nodig toestemming geeft, kan deze gegevens over bezoeken, browser-/apparaatidentificaties, paginaweergaven en conversiegebeurtenissen verwerken voor advertentiemetingen, toeschrijving, doelgroepvorming of verwante advertentiefuncties.

3. Hoe en waarom wij persoonsgegevens gebruiken

Wij verwerken persoonsgegevens voor de hieronder beschreven doeleinden en op de vermelde rechtsgronden.

Waar wij ons baseren op gerechtvaardigde belangen, gaat het onder meer om het beheren en beveiligen van een zakelijke website, het beantwoorden van zakelijke aanvragen, het begrijpen van de effectiviteit van onze zakelijke communicatie en het beschermen van onze wettelijke rechten. Wij wegen deze belangen af tegen de rechten en belangen van betrokkenen.

4. Cookies en vergelijkbare technologieën

De Site kan cookies, browseropslag, tags, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken.

Wij delen niet-essentiële technologieën onder meer in de volgende categorieën in:

• Analyses / prestaties — bijvoorbeeld Google Analytics 4 en Microsoft Clarity;
• Marketing / advertenties — bijvoorbeeld de Meta Pixel en advertentiegerelateerde technologieën van Google, indien ingeschakeld.

Waar de toepasselijke wet voorafgaande toestemming vereist, zijn deze niet-essentiële technologieën standaard uitgeschakeld totdat de bezoeker een keuze maakt.

Wij gebruiken een toestemmingsvenster waarmee bezoekers niet-essentiële technologieën kunnen accepteren, weigeren of instellen. Bezoekers kunnen hun keuzes later wijzigen of intrekken via de link naar cookie-/privacyinstellingen op de Site.

Essentiële technologieën die nodig zijn om de Site aan te bieden, te beveiligen of de privacykeuzes van de bezoeker te onthouden, kunnen zonder toestemming werken waar de wet dit toestaat.

Meer gedetailleerde en actuele informatie over cookies en vergelijkbare technologieën op de Site, waaronder aanbieder, doel en bewaartermijn, vindt u in de cookieverklaring / cookie-instellingen op de Site.

5. Aanbieders van analyse- en andere technologie

Google Analytics

Indien ingeschakeld gebruiken wij Google Analytics 4 van Google om het gebruik van de Site te meten en het geaggregeerde gedrag van bezoekers te begrijpen.

Waar vereist, blijft opslag voor analyses geweigerd totdat de bezoeker toestemming geeft. Google kan technische en gebruiksgegevens ontvangen overeenkomstig de ingestelde toestemming en de toepasselijke voorwaarden en privacyinformatie van Google.

Microsoft Clarity

Indien ingeschakeld gebruiken wij Microsoft Clarity om te begrijpen hoe gebruikers de Site gebruiken, waaronder klikken, scrollen, navigatie en, waar beschikbaar, functies voor het afspelen van sessies.

Voor bezoekers in regio's waar voorafgaande toestemming vereist is, is Clarity ingesteld om de toestemmingsstatus voor analyses en advertenties van de bezoeker te respecteren. Clarity-cookies worden niet ingeschakeld voordat de toepasselijke toestemming is gegeven.

Meta Pixel

Indien ingeschakeld gebruiken wij de Meta Pixel voor advertentiemetingen, conversietoeschrijving en gerelateerde marketingfuncties.

Voor bezoekers in regio's waar voorafgaande toestemming vereist is, worden de Meta Pixel en marketingcookies of vergelijkbare opslag pas geactiveerd nadat toestemming voor marketing is gegeven.

GreatCatalog-demonstraties

Interactieve 3D-demonstraties kunnen worden geleverd via GreatCatalog, een andere dienst van TGCATALOG OÜ. Bij het laden van een ingesloten demonstratie kunnen technische gegevens worden verwerkt.

Als een demonstratie niet-essentiële cookies of vergelijkbare technologieën gebruikt, moeten deze de toepasselijke toestemmingskeuze van de bezoeker respecteren.

Afspraken maken

Links voor het maken van een afspraak kunnen een dienst van Google of een andere onafhankelijke aanbieder openen. Als u ervoor kiest zo'n link te volgen, verwerkt die aanbieder gegevens volgens zijn eigen voorwaarden en privacypraktijken.

6. Ontvangers en verwerkers

Wij kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners waar dat nodig is voor de doeleinden van dit beleid, waaronder aanbieders van:

• websitehosting, contentlevering en beveiliging;
• e-mail en zakelijke communicatie;
• afsprakenplanning;
• analyses en metingen van websiteprestaties;
• advertentiemetingen, indien ingeschakeld;
• ingesloten 3D-demonstraties;
• IT-ondersteuning; en
• juridische, boekhoudkundige of professionele diensten.

Wij kunnen gegevens ook openbaar maken:

• waar de wet of een bevoegde autoriteit dit vereist;
• om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen;
• om de rechten, eigendommen of veiligheid van TGCATALOG OÜ, gebruikers of anderen te beschermen; of
• in verband met een fusie, overname, herstructurering, verkoop van activa of vergelijkbare bedrijfstransactie.

Wij verkopen geen persoonsgegevens in de gebruikelijke betekenis van het verkopen van een klantenlijst voor geld.

7. Internationale doorgifte van gegevens

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten Estland of de Europese Economische Ruimte verwerken.

Waar vereist door de toepasselijke privacywetgeving, maken wij gebruik van een beschikbaar rechtmatig doorgiftemechanisme, zoals:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie; of
• passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

U kunt contact opnemen via hello@productsetter.com voor meer informatie over waarborgen die voor een bepaalde doorgifte gelden.

8. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, waaronder het beantwoorden van een aanvraag, het opvolgen van een mogelijk project, het leveren van gevraagde diensten, het naleven van wettelijke verplichtingen en het oplossen van geschillen.

Bewaartermijnen hangen af van het soort gegevens en de omstandigheden.

In het algemeen:

• kunnen kortdurende browser- of sessiegegevens automatisch worden verwijderd aan het einde van een sessie of volgens de instellingen van de betreffende technologie;
• worden analyse- en advertentiegegevens bewaard overeenkomstig de ingestelde bewaartermijn van de betreffende dienst;
• kunnen aanvragen en zakelijke correspondentie worden bewaard zolang de zakelijke relatie of mogelijke opdracht actief is en gedurende een redelijke periode daarna;
• kunnen gegevens die nodig zijn voor juridische, fiscale, boekhoudkundige of geschildoeleinden worden bewaard gedurende de wettelijk vereiste of toegestane periode.

Wij beoordelen periodiek of bewaarde gegevens nog nodig zijn.

9. Beveiliging

Wij gebruiken redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijk of onrechtmatig verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele online dienst of overdrachtsmethode kan echter als volledig veilig worden gegarandeerd.

10. Uw privacyrechten

Afhankelijk van de toepasselijke wet hebt u mogelijk het recht om:

• inzage in uw persoonsgegevens te vragen;
• correctie van onjuiste of onvolledige gegevens te vragen;
• verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen;
• beperking van de verwerking te vragen;
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen;
• overdraagbaarheid van gegevens te vragen waar van toepassing;
• uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen; en
• een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Als u zich in de EER bevindt, kunt u een klacht indienen bij de toezichthouder van het land waar u woont of werkt, of waar volgens u een inbreuk heeft plaatsgevonden.

U kunt ook contact opnemen met de Estse gegevensbeschermingsautoriteit (Andmekaitse Inspektsioon).

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u mailen naar hello@productsetter.com. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij bepaalde verzoeken afhandelen.

11. Verplichte gegevens

Velden die in een aanvraagformulier als verplicht zijn gemarkeerd, zijn nodig om uw aanvraag te verwerken en te beantwoorden.

Als u deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij mogelijk niet reageren, een prijsindicatie opstellen of de gevraagde dienst regelen.

Het verstrekken van optionele gegevens is vrijwillig.

12. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij gebruiken via de Site verzamelde persoonsgegevens niet voor uitsluitend geautomatiseerde beslissingen die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor personen hebben.

13. Kinderen

De Site is bedoeld voor zakelijke en professionele gebruikers en is niet gericht op kinderen.

Wij gebruiken de Site niet bewust om persoonsgegevens van kinderen te verzamelen voor advertenties of profilering.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken wanneer onze Site, diensten, aanbieders, analyse-/advertentietechnologieën of wettelijke verplichtingen veranderen.

De 'Ingangsdatum' hierboven geeft de huidige versie aan.

15. Contact

Voor privacyvragen, vragen over toestemming of verzoeken betreffende uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

hello@productsetter.com